Deutsche Bank Online Banking Offline

Online-Banking Offline der Deutschen Bank

Die Deutsche Bank hatte eine Störung beim Online-Banking. Aktuelle Fehler, Störungen und ob die Deutsche Bank offline ist, zeigen wir Ihnen, dies ist nur ein Anzeigeproblem im Online-Banking. Bank: Plötzlich werden beim Online-Banking Doppelbelastungen angezeigt. für das Online-Banking-System der Deutschen Bank unter https://meine.deutsche-bank.de/.

  • ) Ihr Transfer wird im Verlauf des Tages wieder ersichtlich sein. /ar"

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Dt. Bank: Verdoppelung aufgrund von Softwareausfällen

Die Kundinnen und Kundschaft der Deutsche Bank und der Noris-Bank dürfte heute Morgen aus den Schatten gestürmt sein: In diesem Leitfaden erfahren Sie, was geschehen ist und wie Sie sich jetzt benehmen sollten.

Mega-Ausfall bei Deutschlands größter Bank: Am Freitagabend wurden mehrere tausend Deutsche Bank-Konten wegen eines Softwarefehlers doppeltbelastet. Mit anderen Worten, Monatslasten wie Mieten oder andere Standortbestimmungen, die am gestrigen Tag anfielen, wurden am gestrigen Tag wieder abgerechnet - und in einigen Fällen sind auch die betreffenden Accounts in die roten Zahlen geraten.

Abends sieht es jedoch so aus, als ob das Abholen von Geld vom Automat bei einigen Deutsche Bank-Kunden wieder funktioniert (Vielen Dank an Chris Paolo Pentagramms Leser-Kommentar und für die Informationen). In einigen Zeitungen wird aktuell berichtet, dass die Kundenendgeräte der Deutsche Bank zum Teil nicht oder nur bedingt verfügbar sind. So waren in Berlin die Geldautomaten in der Niederlassung am Potsdamer Markt in der Mittagspause nicht verfügbar.

Zuerst hieß es, dies würde bis Montagabend in ganz Deutschland gelten. Dieser Bericht wurde jedoch später abgelehnt - laut Deutsche Bank sind 98% aller Endgeräte intakt. Bisher ist jedoch noch nicht klar, wie viele Verbraucher davon sind. Heute, Donnerstag, sind alle Deutsche Bank Niederlassungen bis 20:00 Uhr auf.

Derzeit redet die Deutsche Bank noch von einem "Präsentationsproblem im Online-Banking": Ein- und Auszahlungen werden zweimal angezeigt oder nicht korrekt angezeigt. Laut einem Pressesprecher der Frankfurter Bank waren rund 13.000.000.000 Anmeldungen davon erfasst - aber "keine dieser doppelten Auszahlungen fand statt". Bei den Verbrauchern sieht das jedoch wie folgt aus:

Durch die " virtuelle " Doppelbelastung sind einige der Accounts in den Minusbereich geschlüpft. Deutsche Bank-Kunden berichteten auch, dass es Probleme an der Tankstelle gegeben habe. Davon sind auch die Noris Bank-Kunden der Noris Bank tangiert. Die deutsche Bank arbeitet zurzeit mit Nachdruck an einer Gesamtlösung - schließlich hat das Haus rund acht Mio. private Verbraucher.

Laut Verbrauchermeldungen ist die Telefonhotline bereits den ganzen Tag überfüllt - in den Social Media bringen sich die betreffenden Verbraucher zu Recht eher wütend zum Ausdruck. Ganz besonders pikant: Die Softwarearchitektur der Deutsche Bank galt längst als aussichtslos überholt. Dt. Bank: Doppelte Buchung abbrechen, zurücknehmen - Was ist los? Wir versichern, dass "derzeit alle notwendigen Vorkehrungen getroffen werden, um die Doppelbelastung so rasch wie möglich zu korrigieren".

Der Kunde selbst müsste also nichts tun, da die Berichtigung automatisiert erfolgt. Überprüfen Sie Ihren Kontoguthaben bei der Deutsche Bank und sehen Sie, ob Sie von der Doppelbelastung berührt sind. Sie können entweder zu den Maschinen gehen, eine Deutsche Bank-Niederlassung besuchen oder Ihren Kontoguthabenstand online abfragen. Auch die Deutsche Bank rät Ihnen, von der Rücküberweisung von Bankeinzügen Abstand zu nehmen, bis das Doppelbelastungsproblem gelöst ist.

Wenn Sie davon besonders stark beeinträchtigt sind, sollten Sie auch tagsüber den Kontakt zu einem Deutsche Bank-Beschäftigten über eine Telefonhotline oder unmittelbar in einer Niederlassung herstellen, um weitere Maßnahmen zu erörtern. Angeblich wird die Telefonhotline zurzeit regelmässig belastet. Deutsche Bank-Hotline - So erreichen Sie den Kundendienst.

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